Обмен и возврат

Условия возврата

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине*, не считая дня покупки. Посылка отправляется любой курьерской компанией из списка, все расходы по пересылке осуществляет Покупатель. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Важно! Обмену и возврату не подлежат: товар, бывший в употреблении; шапки.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Как вернуть или обменять товар?

  1. Не позднее 7 дней после получения заказа свяжитесь с нами любым удобным для вас способом и сообщите номер заказа.
  2. Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
  3. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
  4. Отправьте посылку любой транспортной компанией за ваш счет.
  5. Сообщите нам трек-номер и название транспортной компании.

Адреса для возврата заказов:

Почта России: 443100, Россия, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 215, получатель Маравин Денис Валерьевич.

CDEK: г. Самара ул. Молодёжная 10, получатель Маравин Денис Валерьевич.

Контакты для связи:

Телеграм @fransymanager

Директ Instagram**-аккаунта @fransfactory

Электронная почта fransfactory63@gmail.com

 

* п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

** Соцсеть, признанная в России экстремистской

--
--
--
Мы в instagram
@fransfactory
закрыть
Корзина
Закрыть меню
закрыть
Заказ в один клик

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.